Ayer Domingo tuve una charla larga con mate de por medio con mi mujer (los chicos estaban con los abuelos, por eso la extensión de la misma). Le comentaba que últimamente las cosas me estaban pareciendo muy simples. Con cierto humor le comentaba que me daba cierta ansiedad pensar que me estaba olvidando de algo. Como que todo estaba resultado muy agradable y fluido… Hoy lunes, un rato antes de ponerme a escribir, recordé una frase que me aclaró las ideas: “Decisiones difíciles, vida fácil. Decisiones fáciles, vida difícil” (La frase es de Jerzy Gregorek, pero yo la tengo presente por Tim Ferriss).
Enseguida me vinieron a la mente todas las decisiones difíciles que tomé este último año: aceptar perder gran parte de inversiones de mi anterior negocio. Alejarme de personas que no me hacían bien y acercarme intencionalmente a otras. Tener charlas pendientes incómodas. Hacer pedidos superando el miedo al rechazo. Lanzarme a la incertidumbre de dedicarme full-time como asesor entre otras. Si no hubiera tomado esas decisiones, mi presente sería mucho, pero mucho más difícil.
La intención de este artículo no es solo comentar las reflexiones de mi fin de semana, sinó también compartirte un marco mental para redireccionar tus recursos hacia lo que mejor funciona para multiplicar tus resultados y la simpleza del proceso. Lo que voy a comentar aplica a cualquier rol de la vida, pero para ser más especifico, voy a utilizar lenguaje aplicado al negocio.
Cuando nos proponemos tener un negocio basado en lo que nos apasiona, del cual venimos aprendiendo hace décadas, es probable que se nos presenten más oportunidades de las que seamos capaces de aprovechar. Es probable que tengamos ganas de hacer más cosas de las que podemos hacer bien. Es probable que una y otra vez hayamos intentado sumar y sumar nuevos proyectos sin que ninguno tenga la atención necesaria. Y aunque no tenga la receta para el éxito, la receta para el fracaso es dispersar nuestros recursos en demasiados frentes de batalla. Tendemos a subestimar los problemas que nos van a traer las cosas. Siempre creemos que va a ser más simple de lo que en verdad es.
Hay un antídoto para este caos y se basa en el principio del 20/80 de Pareto. Este principio establece que, de forma general y para un amplio número de fenómenos, aproximadamente el 80% de las consecuencias proviene del 20% de las causas. Podríamos quedarnos solo con ese conocimiento y mencionarlo en alguna charla para quedar cultos. Pero no es lo que te propongo. Lo que quiero transmitirte es el poder de VIVIR EN ESE 20%.
Para trabajar en esto, comparto un fragmento del módulo del Programa para Profesionales Independientes. Primero quisiera definir lo que significan los recursos y los resultados desde este enfoque.
- RESULTADOS: Margen $, aprendizaje, posicionamiento y satisfacción. Es lo que el negocio “nos da”. Es una mezcla de todas estas variables. Vamos a valorar más una que otra dependiendo la etapa de nuestro negocio y los objetivos de nuestros proyectos.
- RECURSOS: Inversión $, tiempo y atención. Entender de esta manera los recursos nos da una mirada más amplia de lo que cada aspecto del negocio “se lleva”. No es solo plata, también son los problemas que genera, directos e indirectos.
Como siempre, las preguntas son más importantes que las respuestas. Y en este caso las preguntas más importantes que podemos hacernos son: “¿Que debería dejar de hacer? ¿Qué debería hacer más?”
Algunas claves para responderlas…
- Conciencia. El primer paso es entender cuales son esos aspectos de nuestro negocio. Unidades, canales de venta, clientes, tipos de servicios, tipos de productos, variantes de los mismos. A veces solo hacer un mapa mental de esto ya es un gran avance. Tomar conciencia de donde se están yendo nuestros recursos es el primer paso.
- Relación Resultados/Recursos. Con alguna métrica simple o de forma intuitiva, evaluá cuanto tiempo, atención y plata se lleva cada uno de esos aspectos y los resultados que te da.
- Lo peor y lo mejor. Identificá los aspectos con peor relación R/R y los de mejor relación R/R. Los “dudosos” no son relevantes. Pero esos pocos de los extremos es con los que hay que trabajar.
- Trasladar recursos. tomando decisiones (quizás difíciles) traslada los recursos de aquellas cosas con peor relación R/R a las de mejor relación R/R. Dos artículos que profundizan en como trasladar esos recursos Delegar: que, cuando y como. / ¿Cuándo es momento de tomar un empleado?
Esto no es un ejercicio anual o algo que haces en un curso de productividad una vez en la vida. Es algo que tiene que estar presente de forma permanente. Porque aunque solo ganes pocas horas, pocos dolares o te ahorres pocos problemas, el efecto acumulado de hacer esto de forma consistente, a largo plazo, es enorme. Este proceso genera un efecto compuesto muy poderoso. Si mejorás la inversión de tus recursos un 1% semanal, en un año vas a multiplicar tus resultados.
Ningún minuto de nuestro trabajo, ningún peso de nuestra cuenta, ni ninguna neurona de nuestra mente debería usarse “sin sentido”.
No estamos hablando de eficiencia ni de hacer más. Estamos hablando de hacer menos, pero de hacer lo correcto, lo que te sirve para lograr tener un negocio que te apasione, que impacte en los demás y que te permita vivir la vida de tus sueños. Quizás todavía no sepas cuales son las decisiones que tengas que tomar. Pero me siento realizado si con este artículo te dejo pensando en estas preguntas “¿Que debería dejar de hacer? ¿Qué debería hacer más?”